Comment je me suis fait arnaquer par une discothèque parisienne

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Par vincee
le 04/11/2009 à 17:38, vu - fois, - nombre de réactions
Info vérifiée et éditée par la rédaction du Post.

Open bar fantôme, entrée à 20 € au lieu de 10 annoncé... C'était juste scandaleux. Récit.

Samedi 31 octobre, début d'après-midi.
En compagnie d'un ami, je surfe sur le Net à la recherche de LA bonne soirée pour fêter Halloween sur Paris. Nous écumons donc les sites de clubbing.

Sur Soonnight.com, je déniche une soirée au Back Up, dans le 15ème arrondissement.
Le "package" proposé a l'air intéressant : entrée à 10 euros avec un pass imprimé, open bar de 22h à 2h, consommations à 2 € de 2h à 6h :

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Un clic sur un lien, et le Pass en question s'affiche :

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J'imprime alors une dizaine de Pass. Malgré tout, je décide quand même d'appeler l'organisateur de la soirée pour avoir confirmation et pour réserver :

- Bonjour, j'aimerais avoir quelques renseignements sur votre soirée d'Halloween.
- Oui. (voix sèche)
- Sur Internet, j'ai vu que l'entrée est à 10 € avec les Pass. C'est bien pour toute la nuit ?
- Oui.
- Et vous me confirmez bien qu'il y a un open bar jusqu'à 2 heures et ensuite, toutes les consos sont à 2 € ?
- Oui. (agacé) Vous l'avez bien lu sur Internet.
- Ok. Je réserve pour 10 personnes alors à ce nom : X.
- Très bien. Ce soir, vous faites la queue comme tout le monde, vous annoncez votre nom à l'entrée et ce sera bon. Au revoir.

Je vais quand même refaire un tour sur le Web, histoire de voir si la soirée est annoncée sur un autre site. C'est le cas sur Planeteparis.fr :

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Les données concordent. Sauf pour le prix du Pass :

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Le soir venu, tout notre groupe d'amis arrive devant le Back Up. Il est 1h du mat'. Queue de 150 mètres. Normal : nous sommes à Paris, un samedi, le soir d'Halloween.
Une heure plus tard, nous pénétrons dans l'établissement.

La caisse est tout de suite à gauche en rentrant. Avant que je n'aie pu ouvrir la bouche, la dame qui gère les entrées me lance :

- C'est 20 € l'entrée monsieur s'il vous plaît merci.
- Bonsoir. Tenez, j'ai un pass imprimé.

Je le lui donne alors en sortant un billet de 10 €.

- Je crois que vous n'avez pas compris monsieur. C'est 20 €.
- C'est pourtant marqué 10 sur vos pass.
- Ah 'ça', c'était seulement pour les filles avant minuit.
- Mais ce n'est marqué nulle part !

En même temps que je prononce cette dernière phrase, la caissière s'empare de mon pass et le jette derrière elle. Le vigile à côté me prend par l'épaule :

- Maintenant vous payez ou vous sortez, c'est clair ?

Tout en criant au scandale, je m'exécute en rajoutant un second billet de 10 €. Tous les membres du groupe s'acquitent du même tarif, filles incluses.

Une fois à l'intérieur , au bout de 5 minutes, je décide d'aller faire un tour au bar.
Il est 2h15.
Je m'approche. Peu de monde. Bizarre.
Pour 2 € la conso, je pensais qu'il y allait avoir foule toute la nuit au comptoir. J'attends. Seulement 2 serveurs pour un bar d'une vingtaine de mètres. Bon.
La personne à côté de moi se fait servir. Un petit gobelet de vodka pomme. Il paye avec un billet de 10 €. Et là, on lui rend 2 pièces de 2 €.
Coût de la transaction : 6 € ! Visiblement le prix normal...

Les tarifs annoncés sur le Net sont bidons. Je me rends compte maintenant que l'open bar de 22h à 2h a dû être des plus fantomatiques...

Finalement, nous restons 2 heures dans la boîte, histoire de rentabiliser la soirée, avant de partir, écœurés...


Conclusion :

Ce n'est pas tant le fait de payer 20 € une soirée en boîte qui me gêne le plus. Je sais bien que c'est le prix normal un samedi soir à Paris.

Non, ce qui me gêne dans cette histoire, c'est d'avoir était trompé de A à Z sur la marchandise. C'est le fait d'annoncer partout sur le Web et au téléphone des prix faussés et des prestations inexistantes.
C'est le fait aussi de se faire traiter "comme un chien" à l'entrée alors que je suis dans mon droit. Voilà ce qui me dérange.



La question est là : tout cela est-il attaquable juridiquement pour publicité mensongère ?

Car au final, tous les clients de la boîte pourraient témoigner pour l'occasion...




Edit de la Rédaction :

Contacté par Le Post, l'organisateur de la soirée a réagi à ce témoignage : "Je gère plusieurs soirées sur Paris. Pour la soirée d'Halloween, je n'étais pas au Back Up, donc je ne peux pas vous dire. Pour l'entrée, ça doit être une erreur. Il y a parfois des stagiaires. Et l'open bar, je ne comprends pas, il a bien lieu comme d'habitude."


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tintinaucongo
Au nom des voisins d'en face des boîtes de nuit, il serait bien que les tenanciers de ce genre d'estaminet respectent ce qu'ils disent. Sinon, ça braille dans la rue jusqu'à des six heures du matin !!!!!!
grom75
Bonjour à tous,

Je souhaiterais réagir à ce probleme...
Pour commencer, je pense qu'il ne faut pas mettre les orgas et les gérants de boite dans le même panier...
Il faut savoir que les productions pures de boites représentent à peu pres 10% de l'ensemble des soirées, le reste des soirées est organisé par des organisateurs qui louent la salle.
Une fois la salle louée, l'organisateur est seul maitre de ce qu'il applique durant la soirée !
J'ai été recemment à la soirée Erasmus au Back Up et me suis renseigné, c'est une production BACK UP et la soirée est juste geniale et ce que j'ai lu concernant la soirée Halloween ne m'etonne que tres peu car beaucoup d'orga fonctionnent comme ca !
geniealpages
mon dieu, heureusement qu'il y a des gens qui ont des vrais problèmes.
Husch
Faut être con pour aller au Back up aussi....mais c'est vrai que la réponse de l'organisateur de la soirée montre qu'ils se foutait complètement de votre gueule !!
Triple Click
L'organisateur ayant confirmé les tarifs au téléphone avant la soirée, oui leur pratique est totalement illégale.

Pour confirmation, vous passez un coup de fil à la DGCCRF
et vous leur posez la question en racontant les détails :
au 39 39
http://www.dgccrf.bercy.gouv.fr/contacts.htm

Ne pas hésiter. Je l'ai déjà fait, celui qui m'a répondu était très sympathique et ca clarifie une situation.

Mais là pour moi, c'est clair et net, il leur faut une bonne petite procédure légale pour les calmer.
laulau8395
c'est clair et net que c'est de la publicité mensongère, car même s'il y avait un horaire fixe pour la promo ceci doit être obligatoirement stipuler sur la pub (ce qui n'est pas la cas) porte plainte avec ceux qui t'ont accompagner...
MAD CHAT
+1 pour Acke, les gens qui vont en boite y vont pour se faire VOLER, on dirait même que plus ya de l'abus plus l'établissement est populaire.
borneo
Oui
mais les classes actions sont interdites
c'est à dire la plainte collective des consommateurs

et de toutes façons le français en redemande

raler plutôt que de se battre

sauf toi bien évidemment
FSSPX
Mais c'est n'importe quoi! leur flyer est pourri et faux!
En plus vous avez appelé et le gars (agacé a répondu à toutes vos questions par la positive!
Franchement, j'écrirai à l'établissement pour me plaindre et diffuser l'info!!!
Thomas75
première chose : faire demi tour à l'entrée si les pubs sont mensongères.
D'autant que cette boite ne mérite pas de payer 20 euros à l'entrée (j'y suis déjà allez) !!!

En tout cas normalement il y a possibilité de porter plainte pour publicité mensongère ou demander au gérant le remboursement de la différence (sous la menace d'une plainte ça marche mieux) ...
Dédé la sardine
De toute façon les boite de nuit c'est toujours de l'arnaque même à 5€ l'entrée!
BETEELJUICE
non moi ce que j'aime bien je n'étais pas la! ! !

doit on lui rappelé quand en qu'organisateur il est responsable de la conduite de la soirée c'est encore plus pitoyable de débarrasser du problème sur les employé

les employés font ce que le patron dit de faire,

sinon cela sous entendrais que le surplus les employés

ce le mette dans la POCHES ?

faut les mettre a la DGCCRF mais je pense qu'il son grillé la
ronny
Les organisateurs et gérants de boites de nuit sont pas réputés pour leur honneteté. Par ailleurs, ce sont des crétins doublés de beaufs congénitaux.

Alors faut pas s'étonner.

Maintenant tu peux toujours remplir un formulaire de plainte modèle CEE dont tu transmets d'abord une copie au gérant de la boite de nuit en expliquant qu'à défaut de te rembourser la différence, tu communiqueras ce formulaire à la DGCCRF. Il peut faire un geste s'il veut éviter d'attirer l'attention.

Sinon tu l'envoies à la DGCCRF. A défaut d'avoir un effet réel, si vous êtes plusieurs à le remplir et à l'envoyer, ça attire l'oeil et la répression des fraudes aiment pas trop les boites de nuit...
leniais
Vous êtes tombé sur des escrocs. Ce genre de parasites pullule à Paris.
Portez plainte, et allez plutôt au commissariat pour le faire en indiquant que c'est tout à fait louche. En effet, il y a anguille sous roche. Car comment expliquer qu'on fasse de la pub, qu'on ne respecte pas ce qui est annoncé, et qu'on accueille les clients comme des chiens dans un jeu de quille.
Vous pourrez en même temps exposer une autre plainte pour discrimination garçon-fille quant aux tarifs.
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